Durch die transparente Versanddienstleistung für wertintensive Güter wie Schmuck und Luxusuhren bietet Parcel Broker Fachhändlern einen klaren Wettbewerbsvorteil. Die Kombination aus jahrzehntelanger Erfahrung und modernsten Technologien macht Parcel Broker zu einem TRUSTED PARTNER für den stationären Fachhandel.

★ Loyalität, die den Unterschied macht

Parcel Broker hat sich als TRUSTED PARTNER qualifiziert, indem das Unternehmen faire Bedingungen für alle Partner, auch für kleinere Fachhändler, sicherstellt. Geschäftsführer Sascha Hagedorn betont, dass Loyalität und Verlässlichkeit für Parcel Broker von zentraler Bedeutung sind. „Der Kunde muss sich an 365 Tagen im Jahr auf unseren Service verlassen können“, erklärt Hagedorn. Das bedeutet: immer für den Kunden erreicht sein, Lösungen bieten und natürlich einen Kunden niemals im Stich lassen. Sätze wie: „diesen Wert können wir nicht versichern“ oder „dorthin liefern wir nicht“ gibt es bei Parcel Broker nicht.

★ Einzigartige Dienstleistungen

„Wir bieten mit über 20 Jahren Erfahrung transparente Versanddienstlösungen für wertintensive Güter der Valorenklasse II wie Schmuck, Edelmetalle, Münzen, Luxusuhren oder Edelsteine – mit Valorenersicherung und vollständiger Zollabfertigung. Das machen wir in 117 Länder und versichern auf Wunsch bis 250.000 Euro. Parcel Broker präsentiert sich als zuverlässiger Partner der Uhren- und Schmuckbranche und kümmert sich um den gesamten Versandprozess. Dadurch gewinnen Kunden wert­volle Zeit, womit ihnen ein klarer Wettbewerbsvorteil verschafft werden kann”, betont Hagedorn die Vorteile seines Unternehmens.

★ Schulungen: Wissen ist Macht

„Jeder potenzielle Neukunde wird nach einem umfangreichen Beratungsgespräch registriert“, erläutert Hagedorn. Hierbei wird jeder Kunde individuell beraten und auf mögliche Risiken im Transport und in der Versicherung hingewiesen. Darüber hinaus bietet Parcel Broker regelmäßig Webinare zu Themen wie Transport, Versicherung und Verpackung an, um den Fachhändlern aktuelles Wissen zu vermitteln und sie auf dem neuesten Stand zu halten.

★ Marketing: Gemeinsam stark

Obwohl Parcel Broker als Spediteur zur Diskretion verpflichtet ist und keine direkten Marketingmaßnahmen für Kunden anbieten kann, fördert das Unternehmen dennoch das Verkaufspotenzial des Fachhandels. Hagedorn betont: „Wir hören unsere Kunden regelmäßig und unterstützen sie proaktiv, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.“

★ Zukunftssichere Lösungen

In einer sich ständig verändernden Branche ist es entscheidend, am Puls der Zeit zu sein. Parcel Broker investiert jährlich einen sechsstelligen Betrag in Technologie und Entwicklung, um innovative Lösungen für den Fachhandel bereitzustellen. „Wir bieten ein sicheres und leistungsfähiges IT-System, das einfach und komfortabel zu bedienen ist“, erklärt Hagedorn. Mit Tools wie einer API- und Shop-Schnittstelle sowie Funktionen wie papierloser Exportabwicklung und automatischer Adressvalidierung ist Parcel Broker bestens aufgestellt, um den Fachhandel zukunftssicher zu machen.

★ Der Mensch hinter dem Service

Der persönliche Kontakt zu Fachhändlern ist für Parcel Broker von großer Bedeutung. „Es ist wichtig, starke Beziehungen aufzubauen und regelmäßig Feedback vom Markt zu erhalten“, sagt Hagedorn. Das Unternehmen setzt auf proaktive Kommunikation und regelmäßige Besuche, um die Bedürfnisse seiner Partner besser zu verstehen und darauf einzugehen. Diese persönliche Note stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit zwischen Parcel Broker und dem Fachhandel.

„Wir sind nicht nur ein Dienstleister, sondern ein Partner, der den Fachhandel in seiner gesamten Vielfalt versteht und fördert“, sagt Sascha Hagedorn. Diese Philosophie macht Parcel Broker zu einem unverzichtbaren Begleiter für jeden Fachhändler, der im Wettbewerb bestehen und erfolgreich wachsen möchte.