DIE BESTEN 2026: Schnelligkeit, Kulanz und echte Erreichbarkeit bei der ELYSEE Group

Auch mit Blick auf 2026 bleibt die ELYSEE Group ihrem Kurs treu. © Elysee Group

Bei „DIE BESTEN 2026 – Juweliere bewerten ihre Lieferanten“ holt sich die ELYSEE Group gleich neun Auszeichnungen, darunter als Lieblingslieferant, für Liefersicherheit, Schnelligkeit, Kulanz und starkes POS-Material. Auch in den Kategorien Silberschmuck sowie Fashion- und Lifestyle-Schmuck punktet das Unternehmen. Für viele Juweliere ist das keine Überraschung: ELYSEE steht seit Jahren für Verlässlichkeit, Nähe und zukunftsgerichtete Lösungen.



Was die Zusammenarbeit mit ELYSEE aus Sicht der Fachhändler besonders macht? Für Managing Director Julian Seume ist es die Kombination aus gelebter Nähe und wirtschaftlicher Relevanz. Seit über 40 Jahren pflegt das Unternehmen enge Partnerschaften mit Juwelieren, mit persönlicher Betreuung und einem festangestellten Außendienstteam.

Zudem bietet ELYSEE ein starkes Markenportfolio mit Police, Swiss Military Hanowa, DKNY, Withings, Certus/Go und einem exklusiven White-Label-Schmuckkonzept. Diese Mischung aus internationaler Strahlkraft und individueller Fachhandelsstrategie schafft genau die Differenzierung, die der stationäre Handel braucht.

Schnelligkeit, Kulanz und echte Erreichbarkeit

BLICKPUNKT JUWELIER: Was bedeutet Ihnen die Auszeichnung „DIE BESTEN” durch den Fachhandel?

JULIAN SEUME: Die Auszeichnung kommt von der ehrlichsten Jury, die wir uns wünschen können, nämlich direkt von unseren Kunden, die hier ihre tägliche Erfahrung mit uns bewerten. Deshalb ist diese Auszeichnung für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit und gleichzeitig die Verpflichtung, dieses Niveau jeden Tag neu zu halten.

BLICKPUNKT JUWELIER: Warum glauben Sie, dass die Juweliere gerade Ihr Unternehmen ausgezeichnet haben?

JULIAN SEUME: Weil wir die vermeintlichen Basics kompromisslos ernst nehmen: Erreichbarkeit, Geschwindigkeit, Verlässlichkeit und Kulanz. Bei uns hat jeder Händler einen persönlichen Ansprechpartner, erhält schnelle sowie verlässliche Entscheidungen und bekommt seine Ware in kürzester Zeit auf die Fläche.

BLICKPUNKT JUWELIER: Was unterscheidet Sie von anderen Marken, Herstellern oder Lieferanten?

JULIAN SEUME: Die Kombination aus einem starken, kommerziellen Markenportfolio und der bodenständigen Mentalität eines Mittelständlers, der seit über 40 Jahren partnerschaftlich mit dem Fachhandel arbeitet. Kurze Wege, keine anonymen Prozesse: Wenn es ein Problem gibt, lösen wir es direkt und unbürokratisch. Das unterscheidet uns spürbar von großen Konzernstrukturen.

BLICKPUNKT JUWELIER: Welche Herausforderungen sehen Sie aktuell für den Fachhandel und wie unterstützen Sie Ihre Partner konkret?

JULIAN SEUME: Sinkende Innenstadtfrequenz, volle Preistransparenz durch Online-Kanäle und die Kapitalbindung im Lager sind die größten Themen. Unsere Antwort: Kulante Umtausch- und Reklamationsabwicklung, ein B2B-Portal mit Echtzeit-Verfügbarkeiten und individuellen Konditionen rund um die Uhr, ein aktiver Außendienst sowie Marketing- und POS-Unterstützung, bis hin zu flexiblen Zahlungszielen zu Saisonspitzen. Außerdem setzen wir immer wieder ganz gezielt Aktionen nur für den Fachhandel um.

BLICKPUNKT JUWELIER: Sie wurden in der Sonderkategorie „Die Besten der Besten” als Lieblingslieferant ausgezeichnet. Warum ist Ihr Unternehmen gerade in diesem Bereich besonders stark?

JULIAN SEUME: „Lieblingslieferant” gewinnt man nicht mit einer einzelnen Stärke, sondern mit Verlässlichkeit über alle Kontaktpunkte hinweg. Das fängt mit dem Besuch vom Außendienst an und geht über die Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamation. Genau darauf ist unser Unternehmen ausgerichtet: Der Fachhandel ist nicht ein Kanal von vielen, sondern unser Kerngeschäft. Diese Haltung spüren unsere Partner im Alltag.

BLICKPUNKT JUWELIER: Was versprechen Sie Ihren Fachhandelspartnern für die Zukunft?

JULIAN SEUME: Dass wir bleiben, wofür wir ausgezeichnet wurden: schnell, erreichbar und kulant. Gleichzeitig investieren wir weiter – in unser B2B-Portal, in den Ausbau unseres Markenportfolios und in Marketing-Unterstützung, die dem Händler am POS und online konkret Umsatz bringt. Kurz: Wir wachsen mit unseren Partnern, nicht an ihnen vorbei.

Zukunft mit Fachhandelsfokus

Gleichzeitig nimmt das Unternehmen die Herausforderungen des Marktes klar wahr: Exklusive Unterstützung des Fachhandels, priorisierte Belieferung und das White-Label-Konzept seien gezielte Antworten auf die Bedürfnisse des stationären Handels, der mehr denn je auf verlässliche Partner angewiesen sei.

Markenprofil

Elysee Group

Elysee Group

ELYSEE GROUP Die ELYSEE Group zählt zu den führenden Vertriebsunternehmen für Uhren und Schmuck in Deutschland. Seit über 40 Jahren vereint das Unternehmen renommierte Marken unter einem Dach und bietet...

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