Juwelier Kehrer setzt seit zehn Jahren auf Wörner

Manuel Kehrer, Inhaber von Juwelier Kehrer, setzt auf eine Zusammenarbeit mit Wörner, die über die reine Produktlieferung hinausgeht. © Juwelier Kehrer

Was macht einen Lieferanten zum echten Partner des Fachhandels? Bei Juwelier Kehrer lautet die Antwort: Präzision, Liefersicherheit, Individualität und unternehmerische Freiheit. Wörner verbindet „Made in Germany“ mit moderner Fertigung, Konfigurator, White Label und einem wachsenden Schmucksortiment. So entsteht eine Partnerschaft, die den Juwelier nicht nur mit Produkten versorgt, sondern seine Position gegenüber Onlineanbietern und Filialisten im Wettbewerb stärkt.



Was für den Fachhandel zählt, zeigt sich im täglichen Geschäft: Juwelier Kehrer setzt bei Trauringen und Schmuck auf Wörner. Qualität „Made in Germany“, individuelle Gestaltung, White Label und verlässliche Lieferzeiten machen die Manufaktur für das Haus zu einem Partner, der weit über die reine Produktlieferung hinausgeht.
Der Ausgangspunkt der Zusammenarbeit war eine konkrete Veränderung: Nachdem der langjährige Trauringpartner Johann Kaiser die Produktion eingestellt hatte, musste ein neuer Hersteller gefunden werden. Gesucht war eine Manufaktur, die Tradition, technische Kompetenz und verlässliche Qualität verbindet. Wörner war Kehrer bereits seit Generationen ein Begriff. Ausschlaggebend wurden schließlich die damals präsentierten Innovationen und die moderne Fertigung. Heute zeigt sich im Verkaufsalltag, dass diese Entscheidung trägt. „Reklamationen kennen wir praktisch nicht“, erklärt Kehrer und nennt damit einen Punkt, der für Juweliere weit mehr zählt als jedes allgemeine Qualitätsversprechen.

MADE IN GERMANY MUSS SICH BEWEISEN

„Made in Germany“ ist in der Schmuckbranche ein häufig verwendetes Qualitätsargument. Für den Fachhandel wird es aber erst relevant, wenn sich Herkunft auch in Prozessen, Service und Verlässlichkeit bemerkbar macht. Für Kehrer ist das bei Wörner der Fall. Er verbindet damit Präzision, gleichbleibende Verarbeitungsqualität und technische Lösungen, die auch nach dem Verkauf Vorteile schaffen. Wichtig ist die Machart der Ringe. Sie werden aus einem Stück gefertigt und können bei Bedarf unkompliziert angepasst werden. Viele Größenänderungen lassen sich direkt im eigenen Haus vornehmen. „Das spart Zeit und bietet unseren Kunden einen echten Mehrwert“, erklärt Kehrer.

Damit wird aus einem Produktionsmerkmal auch ein Vorteil am Point of Sale. Gerade bei Trau- und Verlobungsringen, bei denen Termine und persönliche Erwartungen eng miteinander verbunden sind, wird eine schnelle Anpassung Teil der Beratungsqualität. Der Juwelier bleibt handlungsfähig. Für Kehrer ist diese Verbindung ein Grund, warum sich die Zusammenarbeit über ein Jahrzehnt gefestigt hat.

VOM TRAURING ZUR SCHMUCKMANUFAKTUR

Gleichzeitig hat sich die Wahrnehmung von Wörner im Geschäft verändert. Die Manufaktur wird bei Kehrer längst nicht mehr ausschließlich über Trauringe wahrgenommen. In der Beratung zeigt sich, dass Brautpaare zunehmend auch nach ergänzendem Schmuck fragen. Der Wunsch reicht vom Verlobungsring über Memoireringe bis zum passenden Brautschmuck. „Die Schmuckkollektion, die in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausgebaut wurde, stellt für uns einen echten Mehrwert dar“, erklärt Kehrer.
Für den Fachhandel entsteht daraus die Chance, mehr Anlässe innerhalb einer Kundenbeziehung mit einem Partner abzudecken. Wer ein Paar beim Verlobungsring oder Trauring gewinnt, kann weitere Schmuckwünsche direkt aufnehmen. Auch die Qualität der Edelsteine überzeugt Kehrer. Entscheidend ist für ihn, dass die Erweiterung den Anspruch einer Schmuckmanufaktur konsequent fortsetzt. Damit entwickelt sich Wörner aus Sicht des Juweliers vom spezialisierten Trauringlieferanten zu einem Partner, der mehrere relevante Schmucksegmente miteinander verbindet. So entstehen zusätzliche Verkaufschancen, ohne dass der Juwelier dafür einen weiteren Partner benötigt.

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