Bei der großen Branchenumfrage „DIE BESTEN 2025 – Juweliere bewerten ihre Lieferanten“ wurde Carl Engelkemper Münster in gleich 18 Kategorien ausgezeichnet, von Schmuck und Uhren bis Fachtechnik, Marketing und Onlinehandel. Das Votum des Handels zeigt: Der 1860 gegründete Vollsortimenter ist für viele Fachhändler mehr als ein Lieferant, er ist operativer Dienstleister, Logistikpartner und Unterstützer in digitalen wie analogen Verkaufsprozessen.

Guido und Yvonne Abeler führen das Unternehmen in fünfter Generation und sehen die besondere Stärke ihres Hauses in der Verbindung aus Erfahrung, Sortimentstiefe und operativer Entlastung. Was das konkret bedeutet? Schmuck, Uhren und Technik kommen aus einer Hand – gebündelt in einer Lieferung, schnell und zuverlässig. Der 24/7 verfügbare B2B-Onlineshop mit Live-Verfügbarkeitsanzeige sorgt für eine besonders komfortable Bestellabwicklung und unterstützt Juweliere in der täglichen Logistik.

Sortiment mit Tiefe und Trend

Das Sortiment umfasst tausendfach bewährte Standards ebenso wie trendstarke Kollektionen, die regelmäßig durch aktuelle Linien ergänzt werden. Auch beim Marketing denkt Engelkemper vernetzt: Von klassischen POS-Materialien über Social-Media-Content bis hin zu individualisierten Kundenmagazinen erhalten Partner alles, was sie für einen starken Auftritt vor Ort und online benötigen – professionell gestaltet, sofort einsetzbar. Ergänzend bietet das hauseigene B2C-Shopmodell Juwelieren die Möglichkeit, unkompliziert und mit voller Marge in den E-Commerce einzusteigen. Technik, Logistik und Abwicklung übernimmt dabei Carl Engelkemper vollständig.

Persönlicher Kontakt und Verkaufsunterstützung

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist die persönliche Betreuung: Der Außendienst ist mit Ware im Gepäck bundesweit im Einsatz, unterstützt vom erfahrenen Innendienst sowie eigenen Werkstätten, die für zügige und fachgerechte Reparaturen sorgen. Kurze Wege, verbindliche Ansprechpartner und lösungsorientierter Service sind für viele Partner ein entscheidender Faktor – gerade im täglichen Geschäft.

Auch in der Infrastruktur hat das Unternehmen in den vergangenen Jahren gezielt investiert. Besonders wichtig waren die Digitalisierung zentraler Prozesse, etwa durch die Anbindung an elektronische Lieferscheinsysteme und Branchenlösungen, sowie die Erweiterung der hochwertigen Produktfotografie. Professionelles Bildmaterial steht dem Fachhandel zur Verfügung und erleichtert die Kommunikation mit Endkunden – ob online oder im Print. Zudem hat Engelkemper kanalübergreifende Marketingpakete entwickelt, die vom Point of Sale bis zu Social Media reichen und dem Juwelier helfen, effizient und sichtbar zu kommunizieren.

Weiterbildung statt Fachkräftemangel

Ein drängendes Thema bleibt die Personalfrage: Viele Fachhändler sehen sich mit dem Mangel an qualifizierten Mitarbeitern konfrontiert. Hier setzt Carl Engelkemper Münster auf ein umfassendes Weiterbildungsangebot, das von Warenkunde und Verkaufsschulungen über Dekorationstrainings bis hin zu praxisnahen Technikseminaren für Uhrenservice, Gravur oder PUK-Schweißen reicht. Der Anspruch ist klar: Kompetenz muss am POS spürbar sein – denn gerade im beratungsintensiven Luxussegment ist qualifiziertes Personal ein zentraler Erfolgsfaktor.

Auch mit Blick auf die Zukunft bekennt sich Carl Engelkemper Münster klar zum stationären Fachhandel. Das Unternehmen setzt auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, die auf Augenhöhe basiert, und sieht im Handel einen starken, zukunftsfähigen Vertriebspartner. Seit über 160 Jahren wird diese Haltung gelebt – auch 2025 und darüber hinaus. Ziel bleibt es, gemeinsam mit dem Fachhandel wirtschaftlich erfolgreich zu agieren.