Juwelier Wenthe: Seit 50 Jahren eng mit Wilh. Müller verbunden

Für Alexander Wüst (l.), Hans-Dieter Wüst und Michael Wüst (r.) ist die Zusammenarbeit mit Wilh. Müller weit mehr als eine klassische Lieferantenbeziehung. © Juwelier Wenthe

Seit einem halben Jahrhundert arbeitet die Familie Wüst, die Inhaberfamilie von Juwelier Wenthe in Mannheim, eng mit Wilh. Müller zusammen. Im Gespräch erklärt Michael Wüst, warum der Großhändler im Tagesgeschäft unverzichtbar ist, welche Rolle Auswahl und Außendienst spielen und weshalb der Fachhandel sein Einkaufserlebnis weiterentwickeln muss.



unverzichtbarer Großhändler

Für das Haus Wenthe ist die Zusammenarbeit mit Wilh. Müller weit mehr als eine klassische Lieferantenbeziehung. Seit über einem halben Jahrhundert besteht der Kontakt, entsprechend stark ist der Großhändler im Alltag verankert. „Für uns ist Wilh. Müller ein unverzichtbarer Großhändler, mit dem wir hohe Qualitätsstandards setzen können“, erklärt Michael Wüst.

Die Schmuckstücke des Unternehmens seien täglich in der Vorlage und fester Bestandteil der Beratung. Wichtig ist für Wüst die Verbindung aus Sortimentstiefe und persönlicher Unterstützung. Bei ausgefallenen Kundenwünschen brauche der Fachhandel Partner, die schnell reagieren, Auswahl liefern und Beratung möglich machen. Wilh. Müller unterstütze hier mit großzügigen Auswahlen. Zugleich ergänzt die breite Produktpalette das eigene Schmucksortiment. Kunden erhalten dadurch die Möglichkeit, aus einer großen Vielfalt hochwertiger Schmuckstücke zu wählen.

Juwelier Wenthe steht für ein Haus, das persönliche Beratung, Erfahrung und langjährige Partnerschaften im Fachhandel sichtbar macht. © Juwelier Wenthe

starke Zusammenarbeit

Auch die persönliche Ebene hat Gewicht. Wüst beschreibt die Zusammenarbeit als fachlich stark, verlässlich und angenehm. „Wilhelm Müller stellt für jeden Juwelier eine Bereicherung dar“, sagt Michael Wüst.

Besonders hebt er Freundlichkeit und Fachkompetenz des Teams hervor. Einen besonderen Dank richtet er an Außendienst Rolf Hörmann, mit dem über Jahrzehnte eine hervorragende Zusammenarbeit entstanden sei. Gerade im Großhandel bleibt dieser Austausch ein Erfolgsfaktor und hilft, flexibel auf Wünsche zu reagieren. Für die Zukunft sieht Wüst den Fachhandel gefordert. Neue Verkaufsstrukturen seien notwendig, um Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Entscheidend werde sein, bestehende Kundenbindungen weiter zu vertiefen. Wenn das gelingt, müsse sich der Fachhandel weder vor dem Internet noch vor der Zukunft fürchten.

Markenprofil

Wilh. Müller

Wilh. Müller

WILH. MÜLLER Seit 1847 stehen wir für eine vielfältige, stilbewusste Auswahl an Schmuckstücken.Unsere „LUST AM SCHMUCK“ ist ungebrochen – sie zeigt sich in Kollektionen, die Qualität, eigene Ideen und besondere...

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