Gestiegene Online-Umsätze und eine gestiegene Nachfrage befeuern die Schuhe24-Gruppe. Sie hat ihre Jahresprognose für 2020 erhöht.
Zum Wachstum tragen dabei alle Teilbereiche bei – auch die Plattform Dein-Juwelier.de. Es ist das vierte Portal der Gruppe und fokussiert sich auf den Vertrieb von Uhren und Schmuck. Diese neueste Plattform hat inzwischen zahlreiche Juweliere, Goldschmiede und Hersteller angebunden und profitiert von dem Trend, wertstabile Produkte zu kaufen. Um die Verzahnung der verschiedenen Plattformen umzusetzen, wird im Sommer ein einheitliches CRM-System eingeführt, das Cross-Selling kanalübergreifend gestartet und die User-Navigation auf alle Plattformen erweitert. „Der lokale Händler steht bei uns immer im Vordergrund. Wir haben im Mai die digitalen Schaufenster eingeführt, im August werden wir ein neues Kundenkonto und ein Loyality-Programm einführen. Und auf allen unseren Seiten werden wir einen nahtlosen Wechsel zwischen den Shops ermöglichen – vom Kleid bis zur Uhr“, so Christian Lange, Head of E-Commerce bei Schuhe24.
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