★ Loyalität: Gemeinsam in die Zukunft

Für Humphrey bedeutet Loyalität zum Fachhandel eine faire und nachhaltige Partnerschaft. „Wir setzen auf transparente Preispolitik ohne Preisdumping im Onlinehandel“, erklärt Roland Baldauf, der Gründer von Humphrey. Um sicherzustellen, dass der lokale Fachhandel konkurrenzfähig bleibt, bietet das Unternehmen exklusive Konditionen, Marketingunterstützung und individuelle Lösungen an. Das Ziel ist klar: Gemeinsam mit dem Fachhandel wachsen und ihn aktiv stärken.

★ Schulungen für den Fachhandel

Die Bedeutung der Kundenberatung im Fachhandel wird von Humphrey ebenfalls hochgeschätzt. Damit der Fachhandel stets up-to-date ist, bietet das Unternehmen persönliche Produktschulungen durch den Außendienst sowie umfassende Beratung durch den Innendienst an. „Zukünftig denken wir darüber nach, auf Wunsch auch Online-Seminare anzubieten“, so Baldauf. Diese Schulungsangebote vermitteln tiefgehendes Wissen über die Kollektionen und Verkaufstechniken, sodass die Fachhändler ihre Kunden mit hoher Beratungskompetenz überzeugen können.

★ Schnelligkeit als Grundpfeiler

Eine schnelle Lieferung und ausreichende Stückzahlen von Topsellern sind für einen TRUSTED PARTNER unerlässlich. Humphrey legt großen Wert auf eine zuverlässige und schnelle Lieferung. „Da wir unsere Produkte selbst und in unserem Haus herstellen, können wir flexibel agieren und Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen ausliefern“, betont Baldauf. Optimierte Lagerhaltung und effiziente Logistik gewährleisten eine hohe Warenverfügbarkeit, besonders bei Neuheiten und Topsellern – ein entscheidender Vorteil für den Fachhandel.

★ Wettbewerbsvorteil Marketingunterstützung

Um das Verkaufspotenzial des Fachhandels zu fördern, unterstützt Humphrey seine Partner mit einer Vielzahl an Marketingmaßnahmen. Dazu gehören Social-Media-Inhalte, Displays, Plakate sowie Schaufensterdekorationen, welche die Produkte ins beste Licht rücken. „Für unsere ONE-Kollektion stellen wir zusätzlich edle Schatullen zur Präsentation der Schmuckstücke zur Verfügung“, erläutert Baldauf. Diese Marketingunterstützung hilft den Einzelhändlern, die Produkte optimal zu präsentieren und die Kunden anzusprechen.

★ Trends und Entwicklungen im Fokus

Innovativ zu sein bedeutet für Humphrey, kontinuierlich Trends und Kundenbedürfnisse zu beobachten. „Durch enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern bleiben wir am Puls der Zeit“, sagt Baldauf. Die Innovationskraft des Unternehmens zeigt sich in der regelmäßigen Erweiterung und Anpassung der Kollektionen, die neue Designs und Fertigungstechniken integrieren. Humphrey strebt danach, den Fachhändlern Produkte zu bieten, die deren Wettbewerbsfähigkeit steigern.

★ Kundennähe und persönliche Bindungen

Die persönlichen Beziehungen zu den Fachhändlern sind für Humphrey von großer Bedeutung. Roland Baldauf selbst ist im Außendienst tätig und engagiert sich, um enge Beziehungen zu den Einzelhändlern aufzubauen. „Durch diese direkte Zusammenarbeit erhalten wir wertvolles Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren“, erklärt Baldauf. Diese enge Zusammenarbeit ermöglicht es, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und die Marke weiter zu stärken.

Ihr TRUSTED PARTNER: Mit diesen Prinzipien und Maßnahmen hat sich Humphrey nicht nur als Lieferant, sondern als echter Partner des Fachhandels etabliert.