Drei Viertel der Verbraucher weltweit wissen schon jetzt, dass sie einen Teil ihrer Weihnachtsgeschenke wieder zurückgeben werden.
Jede Menge bestellen, Geschenke auswählen, den Rest einfach zurück schicken. Ein Fünftel der Internetkäufer plant, sogar die Hälfte der bestellten Produkte zu retournieren. Das ergab eine aktuelle Befragung von 15.800 Konsumenten durch Oracle. Übrigens: Retouren zählen bei Online-Anbietern zu den größten Kostentreibern (Quelle: WWD.com).
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