KUTTER 1825 zeigt, wie Premiumhandel heute funktioniert – mit handwerklicher Authentizität, architektonischer Vision und emotionaler Kundenbindung. (Bild: Penthouse Lounge von KUTTER, Beispielbild) © GeheimtippStuttgart
Mitten im 200-jährigen Jubiläumsjahr setzt das Traditionshaus KUTTER 1825 in Stuttgart erneut Maßstäbe: Gemeinsam mit TAG Heuer lud das Familienunternehmen am gestrigen Abend zur ersten Watchmaking Class über den Dächern der Stadt – ein Kundenevent, das nicht nur exklusive Erlebnisse, sondern auch emotionale Markenbindung auf höchstem Niveau bot. In der stilvoll gestalteten Penthouse Lounge durften 26 geladene Gäste selbst Hand anlegen und das Uhrmacherhandwerk hautnah erleben – unterstützt von Uhrmachern von TAG Heuer und KUTTER 1825.
Das Prinzip: Jedes Detail zählt – auch beim Kundenerlebnis. In zwei Gruppen zerlegten die Teilnehmer ein komplettes Uhrwerk und bauten es wieder zusammen. Für viele eine faszinierende Einführung in die filigrane Welt mechanischer Präzision – und ein Event, das zeigt, wie man Uhrenliebe inszeniert und Vertrauen nachhaltig stärkt. Hier der Beitrag von Geschäftsführer Alexander Kaden auf LinkedIn:
KUTTER 1825 als Best-Practice im Juweliergeschäft
Was das Traditionshaus von vielen anderen unterscheidet, ist die gelungene Verbindung aus Handwerk, Designkompetenz und Kundennähe. Mit dem mehrfach ausgezeichneten KUTTER 1825 Atelier – zuletzt prämiert mit dem INHORGENTA Award 2025 und dem German Design Award – beweist das Unternehmen, wie stationärer Einzelhandel auch in Zeiten des E-Commerce glänzen kann: durch Erlebnisse, durch Authentizität und durch Räume, die Markenwelten sinnlich erfahrbar machen.
Events als Schlüssel zur Markenbindung
Das Watchmaking-Event mit TAG Heuer ist dabei nur eines von mehreren Formaten im Jubiläumsjahr. Es zeigt aber exemplarisch, wie wichtig emotionales Storytelling und Erlebnisräume für den hochwertigen Einzelhandel geworden sind. Kundenevents wie diese wirken weit über den Abend hinaus – sie schaffen Loyalität, Differenzierung und oft auch neue Kaufimpulse.
Ein Beispiel für andere Juweliere
Was KUTTER 1825 mit seiner Penthouse Lounge, dem gläsernen Atelier, der Breitling Boutique und dem Pop-up-Store-Konzept aufgebaut hat, ist ein Lehrstück für die Branche. Wer seine Kunden in die Markenwelt eintauchen lässt, mit persönlichem Service und sichtbarer Handwerkskunst, schafft nachhaltige Begeisterung – auch in einem herausfordernden Marktumfeld.
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