50 Jahre STUDEX sind der Blick nach vorn auf neue Umsatzpotenziale, stärkere Kundenbindung und ein Ohrlochstech-Konzept, das Beratung, Pflege und Verkauf zusammendenkt. Im Interview sprechen Heike Schwenk und Anika Reilly, Geschäftsführerinnen der STUDEX Deutschland GmbH, darüber, wie Curated Ears, Events und ganzheitliche Lösungen Juwelieren helfen können, Frequenz zu steigern und Kunden langfristig zu binden.

Ohrlochstechen als Erlebnis

BLICKPUNKT· JUWELIER: Welche Schwerpunkte setzt STUDEX im Jahr 2026?

HEIKE SCHWENK UND ANIKA REILLY (Geschäftsführerinnen): 2026 ist ein besonderes Jahr für uns: STUDEX® feiert sein 50-jähriges Jubiläum. Für uns ist das nicht nur ein Rückblick, sondern vor allem ein Versprechen für die Zukunft. Seit fünf Jahrzehnten stehen wir für sicheres Ohrlochstechen und eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden weltweit. Was STUDEX groß gemacht hat, sind nicht nur Produkte, sondern die Nähe zu den Menschen, die täglich damit arbeiten. Genau hier setzen wir 2026 unsere Schwerpunkte: Wir möchten Juweliere noch intensiver begleiten, zuhören, beraten und gemeinsam Lösungen entwickeln, die im Alltag funktionieren. Unser Anspruch ist es, ein verlässlicher Partner zu sein – vom ersten Gespräch bis zur langfristigen Zusammenarbeit.

Natürlich bauen wir auch unsere Produktbereiche antiallergische Nachfolge-Ohrringe und Pflegeprodukte weiter aus. Doch im Mittelpunkt steht die Frage: Wie können wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen? Ohrlochstechen sehen wir nicht isoliert, sondern als Teil eines ganzheitlichen Konzepts. Mit unseren 360-Grad-Lösungen möchten wir Sicherheit geben, Abläufe vereinfachen und neue Umsatzpotenziale erschließen – gemeinsam mit unseren Partnern.

Ein wichtiges Ziel für 2026 ist es, Fachhändler darin zu unterstützen, den Umsatz pro Bon nachhaltig zu steigern. Dabei setzen wir auf Ideen, die emotional ansprechen und Mehrwert schaffen – etwa Ohrlochstechen und Ohrschmuck als Geschenk. Mit durchdachten Komplettlösungen erleichtern wir den Verkauf und schaffen positive Erlebnisse für Endkunden.

Auch bei Pflegeprodukten geht es uns nicht nur um Anwendung, sondern um langfristige Kundenbindung. Produkte wie STUDEX® Advanced unterstützen nicht nur die Hautregeneration nach dem Ohrlochstechen, sondern auch die tägliche Pflege der Haut und Schmucks. Dies fördert regelmäßige Kontaktpunkte zwischen Juwelier und Kundschaft. So entstehen wiederkehrende Besuche, Vertrauen und echte Beziehungen – Werte, die bei STUDEX seit 50 Jahren im Mittelpunkt stehen.

BPJ: Welche Trends sehen Sie für das kommende Jahr?

SCHWENK/ REILLY: Für 2026 rechnen wir fest damit, dass der Trend der „Curated Ears“ – also das Kombinieren mehrerer Ohrringe pro Ohr – weiter wächst. Besonders profitieren Juweliere, die diesen Trend aktiv nutzen, indem sie mit ihren Kunden komplette Looks planen, Styling-Beratung anbieten oder gezielt Nachfolge-Termine vereinbaren. Zudem gewinnen Kundenevents an Bedeutung. Aktionen rund ums Ohrlochstechen oder Curated-Ear-Beratungen wirken als Magnet, um mehr Frequenz ins Geschäft zu bringen, Kunden enger zu binden und neue Zielgruppen anzusprechen. Solche Events schaffen persönliche Erlebnisse, fördern Austausch und bieten Potenzial für zusätzliche Umsätze.

BPJ: Welche Neuheiten gibt es aktuell bei STUDEX?

SCHWENK/ REILLY: Eine der wichtigsten Neuheiten für 2026 ist die STUDEX® All-in-one-Box. Diese enthält alles, was ein ganzheitliches Ohrlochstech-Angebot braucht – vom Gutschein fürs Ohrlochstechen über hochwertige Pflegeprodukte bis zu antiallergischen Nachfolge-Ohrringen. Eine gute Möglichkeit also zum persönlichen Austausch mit Endkunden und eine Möglichkeit besondere Kundenerlebnisse zu schaffen. Darüber hinaus dürfen sich unsere Kunden auf weitere Produktneuheiten freuen, die wir auf der INHORGENTA präsentieren. Diese behalten wir bewusst noch zurück und stellen sie unseren Partnern persönlich vor – im direkten Gespräch, ganz im Sinne unserer Nähe und des Austauschs.