Welcher Lieferant kann glänzen, wenn es einmal wirklich schnell gehen muss? Wir haben bei Ihnen nachgefragt und präsentieren die Ergebnisse für das Jahr 2023. Die hier aufgelisteten Hersteller haben sich durch ihren Service als Könige der Lieferkette hervorgetan. Mit diesen Marken haben Sie Ihre Wunschware schnell wieder auf Lager.

Diese Lieferanten reagieren schnell & flexibel

Gerstner: Hand in Hand für den Kunden

Eberhard Auerbach-Fröhling über termingerechte Lieferung

BLICKPUNKT JUWELIER: (Wie) arbeiten Sie mit der Auszeichnung „DIE BESTEN!”?

EBERHARD AUERBACH-FRÖHLING: Von den Juwelieren ausgezeichnet zu werden, ist eine große Motivation für unsere Mitarbeiter. Wir dürfen uns über eine sehr gute Auftragslage freuen. Doch diese ist nur durch und mit dem vollen Einsatz aller unserer Akteure zu bewältigen, die täglich immer wieder neue Höchstleistungen vollbringen. Wir werden im nächsten Newsletter darüber berichten.

BPJ: Hat sich durch die Auszeichnung etwas für Ihr Unternehmen geändert? Wenn ja, was?

AUERBACH-FRÖHLING: Wir sind stolz darauf, dass wir seit Jahren mit ähnlichen Auszeichnungen im Wettbewerb punkten könne, das motiviert uns immer noch besser und schneller zu werden. Wir haben hier in unserer Branche einen gesunden Wettbewerb.

BPJ: Was, denken Sie, unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern – warum haben sich die Juweliere gerade für SIE entschieden?

AUERBACH-FRÖHLING: Unsere Händler wollen ihren Endkunden schnell und korrekt bedienen und benötigen eine gute Marge, die ihnen bei uns sicher ist. Das Geschäft mit GERSTNER funktioniert einfach ohne „Wenn und Aber”. Wo es möglich ist, versuchen wir das Unmögliche möglich zu machen oder andere Lösungen zu entwickeln. Vertrieb und Produktion sind unter einer Regie, sodass das Verständnis für die unterschiedlichen Sichtweisen und Notwendigkeiten hier zusammenlaufen.

BPJ: Sie wurden (unter anderem) als „Schnellster Lieferant“ ausgezeichnet: Ihre Gedanken dazu?

AUERBACH-FRÖHLING: Wir schmelzen unsere Metalle selbst, bauen daraus unsere Ringrohlinge und letztendlich unsere Endprodukte – alles unter einem Dach. Alle Rohstoffe hierzu haben wir immer ausreichend lagernd. Vom Auftragseingang bis zum Versand arbeiten alle Mitarbeiter Hand in Hand, notfalls begleitet ein Springer einen Trauring durch die gesamte Produktion, sodass er termingerecht unser Haus verlässt.

Zuverlässiges Schmuckangebot auf Lager

Hermann Bender bedankt sich für Max Fröhlich

BLICKPUNKT JUWELIER: (Wie) arbeiten Sie mit der Auszeichnung „DIE BESTEN!“?

HERMANN BENDER: Gerne veröffentlichen wir die Auszeichnungen in Mailings und auf unserer Homepage.

BPJ: Was, denken Sie, unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern – warum haben sich die Juweliere gerade für SIE entschieden?

BENDER: Ich nehme an – oder hoffe es zumindest – dass in den Auszeichnungen zum Ausdruck kommt, dass unser Verständnis von Partnerschaft gegenüber unseren Kunden über Jahrzehnte hinweg honoriert wird. Unser großes Schmuckangebot, das Lager, die Verfügbarkeit und die ehrliche, wertschätzende Zusammenarbeit werden sicher besonders häufig anerkannt.

BPJ: Sie wurden (unter anderem) in der Kategorie „Schnellster Lieferant/ Goldschmuck/ Farbedelsteine+Designschmuck/ Lieblingslieferant Silberschmuck” ausgezeichnet: Ihre Gedanken dazu?

BENDER: Die Vielfalt der Kategorien, in der wir ausgezeichnet wurden, macht uns schon stolz. Diese unterschiedlichen Warengruppen so zu bespielen, dass sie parallel prämiert werden, ist ein besonderes Lob an unseren Einkauf. Darüber freuen wir uns sehr. Und Lieblingslieferant kann man auch nur werden, wenn man freundlich und zuverlässig ist. Insofern wurde auch unser Vertrieb von unseren Kunden gelobt – eine wunderbare Motivation für alle!