Ein traditionsreicher Standort zeigt, wie moderner Fachhandel funktioniert: Juwelier Michels öffnet nach umfassendem Umbau seine neugestalteten Räume – größer, offener und mit einem Markenportfolio, das den Anspruch des Hauses neu definiert.

Nach intensiver Planungs- und Umbauphase hat Juwelier Michels seine neuen Räumlichkeiten in Dinslaken eröffnet. Die Verkaufsfläche wurde von 160 auf 250 Quadratmeter erweitert und bietet nun deutlich mehr Raum für Beratung, Service und ein Einkaufserlebnis, das bewusst auf Aufenthaltsqualität setzt. „Wir wollen Menschen begeistern, nicht nur mit besonderen Uhren und Schmuckstücken, sondern auch mit einer Atmosphäre, in der sie sich wohlfühlen“, sagt Goldschmiedemeisterin Julia Michels.

Der Ausbau markiert einen wichtigen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte. Zuvor wurden Büro, Goldschmiedeatelier und Uhrmacherwerkstatt aus dem Erdgeschoss in neu geschaffene Räume im ersten Obergeschoss verlegt. Auch das historische Gründungszimmer aus dem Jahr 1966 erhielt dort eine neue Rolle: Es wurde zu einem Kaminzimmer umgestaltet, das heute als exklusiver Veranstaltungsraum dient. Insgesamt erstreckt sich das Geschäft nun über 550 Quadratmeter.

Ein Ort der Begegnung

Diplom-Ökonom Tom Michels beschreibt den neuen Auftritt als Einladung an alle Kundinnen und Kunden, sich Zeit zu nehmen. „Wir wollten einen Ort schaffen, der nicht nur für Beratung steht, sondern für Begegnung. Ein Geschäft, in dem man gerne verweilt, auch einfach für einen Kaffee an unserer Espressobar.“ Mit dem Umbau wurden Arbeitsabläufe neu geordnet und effizienter gestaltet. Die Verlagerung der Werkstätten und des Backoffice schaffte Platz im Erdgeschoss, während der Verkauf nun in großzügiger und moderner Umgebung stattfindet. Für die Kundschaft bedeutet das mehr Komfort, mehr Diskretion und ein klar verbessertes Beratungserlebnis.

Drei Neuzugänge im Sortiment

Mit dem neuen Raumangebot baut Michels auch das Sortiment strategisch aus. Neben der langjährigen Partnerschaft mit Rolex führt das Unternehmen nun drei zusätzliche Marken ein: Grand Seiko aus Japan sowie die Schmuckmarken Adolfo Courrier aus Italien und BRON aus den Niederlanden. Alle drei Marken ergänzen die bestehende Sortimentsstruktur gezielt mit neuen Designsprachen und Preisniveaus. Für den Standort Dinslaken bedeutet dies eine weitere Profilierung als Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden, die hervorragende Verarbeitung, internationales Design und Markentreue schätzen.

Familiärer Anspruch, moderne Ausrichtung

Juwelier Michels blickt auf eine fast 60-jährige Unternehmensgeschichte zurück. 1966 gegründet, wird das Geschäft heute in zweiter Generation von Julia und Tom Michels geführt. Der Familiengedanke ist für beide zentral. „Viele Menschen verbinden sehr emotionale Momente mit ihren Schmuckstücken. Wir begleiten Kundinnen und Kunden bei ihren großen Lebensereignissen, vom Abitur bis zur Eheschließung. Mittlerweile kommt schon die zweite Generation zu uns“, sagt Julia Michels.

Auch Sohn Florian Michels ist bereits im Unternehmen aktiv. Insgesamt beschäftigt das Familienunternehmen heute 24 Mitarbeitende, darunter Uhrmacher, Goldschmiede, Verkaufsteams sowie Social-Media- und Bürokräfte. Der Umbau hat nicht nur die Verkaufsfläche vergrößert, sondern die interne Struktur weiter professionalisiert.

Jubiläumsjahr im Blick

2026 wird ein besonderes Jahr für das Unternehmen, denn dann steht das 60-jährige Jubiläum an. „Ich habe die DNA meiner Eltern übernommen: mit der Zeit gehen und sich weiterentwickeln“, sagt Julia Michels. Die neuen Räumlichkeiten sind ein sichtbarer Ausdruck dieser Haltung und ein starkes Signal an Kundinnen, Kunden und die gesamte Branche, dass stationärer Luxushandel auch künftig von Qualität, Persönlichkeit und Raum für echte Begegnungen lebt.