Palido: Beispiellose Zusammenarbeit – Kommunikation auf Augenhöhe

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Die Juweliersfamilie Hollfelder ist mit insgesamt sieben Filialen in Süddeutschland vertreten und gehört zu den Top-Adressen im ganzen Land. Das Stammhaus liegt in Oberstaufen.

PAUKNER. Mit Filialen in Oberstaufen, Oberstdorf, Bad Wörishofen, Auf der Sonnenalp, Immenstadt und Riezlern zählt Juwelier Hollfelder zu einer der großen Juweliersfamilien Deutschlands. Wenn so ein Big Player von einer „mehr als zufriedenen“ Zusammenarbeit mit einem Lieferanten spricht, ist das im besten Sinne des Wortes „echte Partnerschaft“. So lobt Karin Hollfelder die Firma Paukner aus Österreich.



Blickpunkt Juwelier: Welche Rolle nimmt Paukner in Ihrem Sortiment ein? Ist der Schmuck im unteren Preissegment angesiedelt oder gehen Sie mit dem Lieferanten auch den „Weg nach oben“?

Karin Hollfelder: Wir haben Paukner-Schmuck sowohl im unteren als auch im hochwertigen Preissegment, sowie im Bereich der losen Diamanten und edlen Farbsteinbereich gelistet. Es ist für uns also ein Vollsortimenter im besten Sinne.

BJ: Wie wichtig sind Lieferschnelligkeit und Lagerstärke für Sie?

Hollfelder: Natürlich sind das für ein so großes Unternehmen wie uns ein wichtiges Thema. Selbst in der schwierigen Zeit konnte das österreichische Familienunternehmen seine Lieferfähigkeit immer behalten.

BJ: Was sind die Besonderheiten im Vergleich zu anderen Lieferanten, die die Firma Paukner Ihnen bietet?

Hollfelder: Zum großen Sortiment des Familienunternehmens gehören auch exklusive und seltene Steine, womit Paukner besonders brilliert. Auch der sehr kulante Service und das sehr ansprechende und moderne Marketing ist besonders hervorzuheben.

BJ: Wie zufrieden sind Sie mit der Auswahl an Schmuckstücken bzw. dem gesamten Sortiment?

Hollfelder: Paukner besticht durch eine großartige Auswahl an Schmuckstücken und einer Kommunikation auf Augenhöhe. 

BJ: Das Wort „Partnerschaft“ ist stark strapaziert. Wie ist das zwischen Juwelier Hollfelder und der Firma Paukner?

Hollfelder: Paukner ist für uns, „Juwelier Hollfelder“, nicht nur Lieferant, sondern wir pflegen eine äußerst vertrauensvolle und wertvolle Partnerschaft. 

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BJ: Premium-Juweliere wie -Lieferanten berichten seit Corona von einem deutlichen Plus bei hochwertigen, am besten individuellen Schmuckstücken. Hatten Sie ebenfalls eine solche Entwicklung?

Hollfelder: Ja, auch bei uns gab es eine Entwicklung in diese Richtung. Obwohl man sagen muss, dass wir immer schon – auch durch unser Goldschmiede-Atelier – hochwertig und individuell verkaufen.

BJ: Sie haben mit Paukner also einen „echten Partner“ gefunden?

Hollfelder: Absolut. Wir können sagen, wir sind mehr als zufrieden mit Paukner und freuen uns auf eine weiterhin beispiellose Zusammenarbeit.


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