DIE BESTEN 2026: Wilhelm Müller punktet mit Service, Tempo und Sortiment

Wilhelm Müller ist schnell, kulant und beliebt. © Wilh. Müller

Die Fachhandelsbranche hat entschieden: Bei der diesjährigen Lieferantenwahl „DIE BESTEN 2026 – Juweliere bewerten ihre Lieferanten“ wurde Wilhelm Müller gleich in elf Kategorien ausgezeichnet. Besonders hervorzuheben ist die Wahl zum Lieblingslieferanten 2026 – ein klarer Beleg für das große Vertrauen und die Zufriedenheit im Fachhandel. Weitere Top-Platzierungen erzielte das Unternehmen in den Kategorien Kulanz, Schnelligkeit, Fine Jewellery, Perlenschmuck, Goldschmuck und Diamantschmuck.



Starke Leistung und messbarer Mehrwert für den Handel

Was macht Wilhelm Müller so erfolgreich? Im Interview mit Blickpunkt·Juwelier erläutert Julia Hünecke-Beckert, Geschäftsführerin des Unternehmens, die Erfolgsfaktoren.

BLICKPUNKT JUWELIER: Die wirtschaftliche Lage bleibt in vielen Bereichen herausfordernd. Mit welchen Entwicklungen rechnen Sie für den Schmuckfachhandel im zweiten Halbjahr 2026?

Julia Hünecke-Beckert: Da im ersten Halbjahr die Zurückhaltung im Einzelhandel deutlich spürbar war, rechnen wir mit einer Belebung des Marktes im zweiten Halbjahr.

BPJ: Wo sehen Sie im Fachhandel noch ungenutzte Möglichkeiten, die stärker ausgeschöpft werden könnten?

Julia Hünecke-Beckert: Im Bereich Labordiamanten, aber auch in verschiedenen Materialmixen (zum Beispiel: Kette Silber vergoldet zu einem hochwertigen Anhänger in Gold).

Ziel sei es, den Fachhandel in seiner eigenen Attraktivität zu stärken, Frequenz zu schaffen und gleichzeitig den Beratungsprozess zu vereinfachen. © Wilh. Müller

Facettenreiche Schmuckkollektionen für Juweliere

BPJ: Wilhelm Müller investiert in Lagerhaltung, Verfügbarkeit, Sortimentstiefe und Serviceleistungen. Welche dieser Leistungen werden von Juwelieren aus Ihrer Sicht häufig unterschätzt?

Julia Hünecke-Beckert: Definitiv Lagerhaltung und damit einhergehend die Verfügbarkeit sowie die Service- und Kulanzleistungen. Letztere werden oft von den Produzenten abgelehnt und wir übernehmen diese. Ebenso der Servicebereich wie Sonderanfertigungen, Reparaturen, Änderungen und auch die Unterstützung bei der Beratung durch unser kompetentes Team im Innen- und Außendienst.

BPJ: Welche Vorteile entstehen durch diese Kapitalbindung für den Fachhandel, insbesondere mit Blick auf Verfügbarkeit, Beratung und Abschlussquote?

Julia Hünecke-Beckert: Ein gutes Warenlager (breit und tief), auf das der Fachhandel auch bei der Beratung am POS direkt durch unseren B2B-Webshop mit speziell implementierter Präsentationsansicht direkt zugreifen kann. Unser Lager steht dem Fachhandel rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung.

Wilh Müller Julia Hünecke Beckert
Julia Hünecke-Beckert Geschäftsführerin © Wilh. Müller

Markenprofil

Wilh. Müller

Wilh. Müller

WILH. MÜLLER Seit 1847 stehen wir für eine vielfältige, stilbewusste Auswahl an Schmuckstücken.Unsere „LUST AM SCHMUCK“ ist ungebrochen – sie zeigt sich in Kollektionen, die Qualität, eigene Ideen und besondere...

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