Ein Räumungsverkauf aus wirtschaftlichen Gründen muss nicht immer zwangsläufig in einer Schließung des Geschäftes münden, sondern kann auch die Grundlage für einen erfolgreichen Neustart bilden. Juwelier Knappe ist ein solcher „Change“ mit der erfahrenen Unternehmensberatung Walter Lehmkühler Consulting an seiner Seite gelungen.

„Ich bin zufrieden. Es geht immer leicht bergauf. Und ich würde es immer wieder machen“, kann Dieter Schießl, Geschäftsführer von Juwelier Knappe, heute Bilanz ziehen. Das sah für den Traditionsjuwelier aus Mühldorf am Inn in Oberbayern vor einigen Jahren noch ganz anders aus. Schweren Herzens hatte man sich damals für eine externe Prüfung und Analyse der wirtschaftlichen Situation durch eine Unternehmensberatung entschieden. Die Wahl fiel auf die in der Branche bestens bekannte Walter Lehmkühler Consulting. Die Zahlen zeigten es leider deutlich: An einem Räumungsverkauf führte kein Weg vorbei. An einer Weiterführung oder gar einen Neustart mit Ladenumbau dachte zu diesem Zeitpunkt niemand.

Mit dem Räumungsverkauf wurden in Folge Walter Lehmkühler und sein professionelles Team betraut. Das Umsatz-Ergebnis übertraf trotz Corona und Shutdown alle Erwartungen. „Wir standen bei der Abwicklung des Räumungsverkaufs in ständigem Kontakt mit Walter Lehmkühler. Natürlich haben wir auch mit ihm die Möglichkeiten einer Weiterführung besprochen. Walter Lehmkühler ist mit Change-Management in der Branche sehr bekannt“, so Schießl. „Seine Erfahrung, seine Vergleichsbeispiele aus der Praxis, erwiesen sich für uns als äußerst wertvoll.“

Ein intensiver Prozess und eine mutige Entscheidung

Die wesentlichen Strukturen für die Neuausrichtung ergaben sich in zahlreichen Analysen und Beratungen mit Walter Lehmkühler und seinem Team von Experten aus den verschiedensten Bereichen. Zu berücksichtigen galt es dabei auch, dass Juwelier Knappe zwei Geschäfte betrieb sowie die Kombination zwischen Juwelier und Optiker.

„Im Zug unserer Entscheidung, als Juwelier künftig ausschließlich im hochwertigen Schmuckbereich aufzutreten, lag es auf der Hand, unser Geschäft in Waldkraiburg, das vorrangig auf Trendschmuck spezialisiert war, zu schließen und alle Konzentration auf Juwelier Knappe in Mühldorf zu legen“, so Schießl.

Rückblickend wertet Schießl die Ideen und Denkanstöße von Walter Lehmkühler als besonders wertvoll – wie auch die konkreten Umsatzprognosen als Grundlage aller Pläne. „Wir hatten und haben einen bestehenden Kundenstamm. Die Einschätzungen bezüglich möglicher Mindestumsätze waren für unsere weiteren Schritte sehr wichtig.“

Im Zug der Planung der Neuausrichtung des Geschäftes fiel auch eine mutige Entscheidung. Beschlossen wurde, sich von allen Uhrenmarken radikal zu trennen – „selbst von Breitling“ – und den Fokus kompromisslos auf hochwertigen Schmuck zu legen. Der Optikbereich blieb bestehen und wurde in Einzelbereichen aufgewertet.

Neues Sortiment und Ladenumbau

Silber- und Trendschmuck wurden aus dem Sortiment verbannt. „Goldschmuck mit Diamanten einschließlich Verlobungs- und Trauringe stehen jetzt im Mittelpunkt“, so Schießl. Bei der Zusammenstellung des neuen Warenangebots war Walter Lehmkühler intensiv eingebunden. „Er kommt ja nicht nur selbst aus der Branche, sondern hat auch ein weitreichendes und sehr gutes Kontaktnetz zu den verschiedensten Marken und Schmuckanbietern.“ (Schießl). Das neue Sortiment verlangte nach einem neuen Ladenambiente. Sowohl der Außen- als auch der Innenbereich wurden von regionalen Ladenbauern neugestaltet.

„Die Neueröffnung unseres Geschäftes wurde natürlich ebenfalls mit Walter Lehmkühler geplant und in der Startphase hat uns sein Unternehmen bei Werbeaktionen, Planung und Koordination begleitet.“