Deutschland steht still. Der bundesweite Lockdown trifft den stationären Einzelhandel massiv. Doch es gibt auch Hoffnung. Denn einige Händler haben tolle Ideen, zeigen Initiative: So klappt noch was. HANDELN SIE JETZT! Hier einige Tipps aus der Facebook-Gruppe von „Blickpunkt Juwelier“.

Manuel Mürle von Juwelier 1651 aus Albstadt schrieb seinen Kunden zwei Tage vor dem bundesweiten Lockdown über Facebook: „Wie es genau ab Mittwoch läuft entscheiden wir die nächsten beiden Tage, aber in jedem Fall könnt ihr uns Eure Geschenkwünsche weiterhin mitteilen. Wir lassen das Büro im Laden definitiv von 10 bis 13 Uhr bis einschließlich Heiligabend geöffnet. Außerdem erreicht Ihr uns über Telefon (07431) 801800, Email an juwelier1651@web.de, WhatsApp/SMS (0174) 6894856, Videotelefonie (0174) 6894856, Facebook Messenger, Instagram Messenger.

Am einfachsten geht es so: Schmuckstück im Schaufenster abfotografieren und direkt per Nachricht auf unser Handy schicken. Den Rest kommunizieren wir gerne auch über eine Videoberatung. Ihr seht, wir wollen kreativ bleiben, nicht untätig werden und suchen für Euch und uns nach Möglichkeiten der Begegnung in Zeiten, wo wir gut aufeinander aufpassen müssen. Tut uns einen Gefallen: Bleibt mutig und zuversichtlich und uns treu. Aber vor allem: Bleibt gesund! Wir schaffen das gemeinsam. Es kommen wieder bessere Zeiten!

Bernhard Strohm, Betreiber eines Online-Shops für Luxusuhren, Marketing-Profi, Blogger und Betreiber des Herrensalongs bietet dem stationären Uhrenhandel im Saarland folgendes an: „Trotz Lockdown ab Mittwoch ist ein Abholservice für die Kunden auch weiterhin möglich. Wer außerhalb seiner geschlossenen Geschäftsräume keine Möglichkeit hat, Uhren seriös und sicher an Kunden zu übergeben, dem stelle ich die Räume des “Herrensalong” in Wadgassen kostenlos und nach Absprache zur Verfügung. Direkt erreichbar von der Autobahn, eigener Parkplatz vor der Tür und genügend Fläche, um alle Hygienemaßnahmen und Abstände einzuhalten. Nur Übergabe, keine Ausstellung und kein Warenverkauf. Infos und Kontakt unter www.herrensalong.de.“

Und noch eine Idee von Bernhard Strohm: “Wenn Abholung verboten, Lieferung aber erlaubt: Bei IHK oder Hoteliers (die werden dankbar sein) gemeinsam Räume anmieten und dorthin nach Terminvereinbarung die Ware LIEFERN, der Kunde kann sie dann abholen. Bei jeder IHK sollten Räume vorhanden sein, die schnell coronagerecht aufbereitet werden können, so dass vor und zwischen den Tagen was machbar ist.”

Geschäftsleiter Wolfgang Oergel von Juwelier von Hofen in Stuttgart und sein Team sind auch weiterhin telefonisch, per Mail, Videochat oder WhatsApp erreichbar und stehen den Kunden Montag bis Samstag von 9 bis 19 Uhr zur Verfügung. Unter 0711-296719 ist eine Beratungs-Hotline geschaltet. Alle Online-Bestellungen bis zum 22. Dezember (12 Uhr) werden noch bis Heiligabend ausgeliefert. 

Ehepaar Kriescher von Optik Uhren Schmuck Klaus Kriescher aus Aldenhoven sagen: ” Besondere Zeiten erfordern besondere Maßnahmen! In diesem Sinne alles Gute für Euch und kommt gesund durch diese Zeit.” Ihr Vorschlag lautet Schaufenstershopping! Kunden sollen einfach ein Bild vom gewünschten Schmuckstück oder der Uhr machen und das Foto per WhatsApp schicken. Es wird ein Abhol- bzw. Lieferservice angeboten. Auch Geschenkgutscheine werden nach Hause geliefert.

Goldschmied Patrick Schell aus Achern lädt angesichts des Abhol-Verbots in Baden-Württemberg ebenfalls zum bequemen Schaufenstershopping ein. So geht´s: Die Kunden fotografieren das gewünschte Schmuckstück im Fenster und senden es an die WhatsApp-Adresse des Goldschmieds. Dieser fährt das Produkt in einem Radius von 20 Kilometern mit dem Auto zu oder versendet es portofrei nach Hause. Auf Wunsch sogar als Geschenk verpackt.

Frank Rother, Geschäftsführer von zeitgeist Weyhe in Niedersachsen lässt folgendes Plakat für sich sprechen.

Florian Stein von Juwelier Stein und Juwelier Limbrock in Singen hat für seine Kunden eine Videobotschaft auf Facebook gepostet. Darin berichtet er davon, dass er zusammen mit seinem Team auch während des Lockdowns per Telefon oder auch Videotelefonie erreichbar ist. Auch Gutscheine können erworben werben. Geschenke werden bis 23. Dezember im Umkreis von 30 Kilometern ab einem Warenwert von 80 Euro ausgeliefert.

Maiby Angelheart von Terlau Uhren Schmuck Augenoptik in Hohenlimburg macht ihren Kollegen Mut und schreibt: “Machen wir das beste daraus, hab keine Lust mehr zu jammern! Bleibt gesund, agieren wir verantwortungsvoll und schauen nach vorne!” dazu postet sie ein Plakat.

Thomas Annen von Juwelier Appel in Saarburg verweist auf Facebook ebenfalls auf Schaufenstershopping mit anschließendem kontaktfreien Bestell- und Lieferservice in Zeiten des Lockdowns. Im Umkreis von 10 Kilometern liefert der Juwelier kostenfrei aus. Außerdem bietet er Geschenk-Gutscheine an.

Monika Kaden & Jochen Möhrle und das gesamte Team von Juwelier Kutter 1825 aus Stuttgart sind auch weiterhin für ihre Kunden erreichbar. Montag bis Freitag von 10-18.45 Uhr und Samstag von 10 bis 16 Uhr – per Mail und per Telefon. Schmuck und Uhren werden versendet oder direkt nach Hause geliefert. In der Kunden-Mitteilung steht weiter: “In diesem Jahr werden wir Weihnachten anders erleben. dennoch blicken wir optimistisch in die Zukunft und wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein schönes Fest und für das neue Jahr von Herzen alles Gute, besonders aber Gesundheit.”

Juwelier Haarhaus aus Gevelsberg setzt auf Schaufenster-Shopping und den eigenen Online-Shop www.schmuckerleben.de. Schmuckstücke können bei ihm per Anruf, WhatsApp-Foto oder im Online-Shop bestellt und anschließend abgeholt werden. Auf Wunsch wird auch nach Hause geliefert.