Laut Handelsverband Deutschland wurden 2019 mehr als die Hälfte der Online-Umsätze in Deutschland über Smartphones und Tablets erzielt.
„Mobile Geräte werden im Online-Handel immer wichtiger, immer mehr Kunden kaufen von ihren Smartphones oder Tablets aus ein“, sagt der Vize-Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland (HDE) Stephan Tromp. Nach HDE-Schätzungen erzielte der Online-Handel 2019 satte 54 % seines Umsatzes über mobile Endgeräte. Gleichzeitig würden soziale Medien wie Instagram und Facebook zunehmend auch zu Shopping-Plattformen. Tromp: „Soziale Medien sind aus Sicht von Händlern und Herstellern eine wichtige Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit den Kunden.“
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