Um ihre Kunden zu unterstützen, hat die Trauringmanufaktur Wörner ihren 3D-Konfigurator um eine Funktion erweitert: Endkunden können Ringe jetzt direkt beim Fachhändler bestellen.
In der Corona-Krise unterstützt das Traditionsunternehmen Albert Wörner aus Maintal seine Fachhandelspartner mit einer weiteren Funktion ihres 3D-Konfigurators: Bislang konnten sich Endkunden Trauringe konfigurieren und anschließend einen Beratungstermin bei einem Fachhändler ihrer Wahl vereinbaren. Ab sofort gibt es die Möglichkeit, dass Konsumenten die Ringe bei Ihrem Fachpartner direkt über den Konfigurator bestellen können. Dies bedeutet, dass nach der Konfiguration ein Bestellbutton gedrückt wird, wo im nächsten Schritt der entsprechende Fachhändler ausgewählt werden kann. Dieser wird sofort benachrichtigt und setzt sich dann mit dem Endkunden in Verbindung, um alle Details, wie Bezahlung, Liefertermin, etc., zu klären. Im Anschluss löst der Juwelier die Bestellung aus übermittelt sie an die Trauringmanufaktur. Andreas Wörner: “Mit dieser Erweiterung möchten wir unsere Fachhandelspartner stärken und gemeinsam mit ihnen die angespannte Situation meistern.”
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