Welche Visionen können Juweliere realisieren? Die Randerings in diesem Beitrag zeigen geplante oder wie in diesem Fall (VIP-Lounge bei Juwelier Lorenz, Berlin) umgesetzte Umbau- Projekte des Ladenbauers Otto Ebersberger.
Gemütlich bis heimelig. Ladenbau ist mehr denn je zum individuellen Einrichten geworden. Einheitsbrei solle nicht geschaffen werden, sagt Ladenbauer Otto Ebersberger. Das Ladengeschäft soll vielmehr das Spiegelbild des Besitzers und Personals sein.
Im modernen Ladenbau zählt die individuelle Umsetzung, sagt Otto Ebersberger. Durch den Einsatz von verschiedenen Holzarten, von Farben, Tapeten, Textil und anderen Techniken können heutzutage gemütliche, verkaufsaktive Läden mit einer gemütlichen, ja sogar heimeligen Atmosphäre geschaffen werden, bei der sich der Kunde wohlfühlt und die Kompetenz des Juweliers durch sichtbare Serviceleistungen spürt. Ein wichtiger Punkt kann hierbei eine offene, gut sichtbare Werkstatt sein.
Um mehr Ruhe in den Laden zu bringen, sollten reine Service-Leistungen etwas abseits vom alltäglichen Geschäft positioniert werden, rät Ebersberger. Entstehen sollen gut getrennte Beratungsplätze, bei denen sich der Kunde willkommen fühlt, keinen Kauf-Druck spürt und er bei einer Tasse Kaffee, Tee oder einem Kaltgetränk gut und kompetent beraten wird.
Trauring-Corner
Gerade im Trauring- und Schmuckverkauf lasse sich ein Mehrwert mit geringem, aber gut und nachhaltig geplantem Aufwand generieren, sagt Ebersberger. Dazu müsse nicht immer der komplette Laden umgebaut werden. Bereits kleine Änderungen, wie beispielsweise neue Farben, Tapeten, Dias oder eine neue Sitzecke würden einen Mehrwert für den Verkauf bringen.
Brinckmann & Lange setzt auf Offenheit und Zugänglichkeit
Im Interview mit „Blickpunkt Juwelier“ beschreibt Arthur Oesterle, Leitung Brinckmann & Lange, wie wichtig die Zusammenarbeit mit Ladenbauer Heikaus war.
ERLEBNIS Ladenbau: Wie ODS seine Kunden begleitet
Auch beim zweiten Projekt mit ODS konnte sich das Unternehmen Victoria Magdalena auf seinen Ladenbauer verlassen.
Umweltschutz bei Otto Ebersberger
Bei allen Aktivitäten stellt die Firma Otto Ebersberger den Umweltschutz oben an. Schon 1998 wurde das Unternehmen als einer der ersten Handwerksbetriebe für seine kontinuierliche Verbesserung von Umweltleistungen sowie sein Umweltmanagementsystem durch die EMAS ausgezeichnet, einer der strengsten Zertifizierungen für den Umweltschutz. Seitdem wird jährlich ein umfangreiches und detailliertes Umweltprotokoll des Betriebes erstellt. „Respekt im Umgang mit der Natur steht für uns im Vordergrund“, sagt Otto Ebersberger. „Unsere Umwelt liegt uns am Herzen, und wir binden sie in unserem täglichen Tun und Handeln als festen Bestandteil ein.“
