Google wird demnächst in New York seinen ersten eigenen Store eröffnen, unter anderem mit Click & Collect und Service. Foto: Shutterstock.com/Chicago Photographer
Google will demnächst in New York seinen ersten eigenen Flagship-Store eröffnen. Es soll auch eine Service-Abteilung geben.
Bisher hat der US-amerikanische Suchmaschinen-Marktführer ausschließlich temporäre Pop-up-Stores betrieben. Das soll sich nun ändern.
Der neue Google-Store wird im New Yorker Stadtteil Chelsea stehen, im Erdgeschoß des Google Campus. Dort soll es nicht nur Produkte zu kaufen geben, beispielsweise Telefone, Notebooks oder Internet-Produkte. Experten sollen auch technischen Support bieten und Reparaturen durchführen.
Kunden können ihre Einkäufe auch online auf googlestore.com tätigen und die Bestellungen dann abholen. Hintergrund der Eröffnung des Shops ist das veränderte Shoppingverhalten, so Jason Rosenthal, Vice President Direct Channels & Membership bei Google: „Unsere Vorstellungen davon, wie wir shoppen, haben sich aufgrund der Corona-Pandemie signifikant und dauerhaft verändert. Viele Kunden wollen dennoch weiterhin wissen, wie sich Hardware anfühlt, wie sie klingt und wie sie in ihren Händen aussieht, bevor sie sie kaufen.” Neben Google betreiben auch Apple und Microsoft eigene Stores.
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